Chuyển đổi thuê bao Gmobile trên hạ tầng mạng VinaPhone về MobiFone
Tổng công ty Viễn thông MobiFone phối hợp cùng Gtel Mobile triển khai kế hoạch chuyển đổi toàn bộ thuê bao Gmobile từ hạ tầng mạng VinaPhone sang hoạt động trên hạ tầng mạng MobiFone, bắt đầu từ cuối tháng 6/2025.
Theo thông báo, quá trình chuyển đổi hệ thống sẽ diễn ra trong khoảng thời gian từ 23h00 ngày 28/06/2025 đến 05h00 ngày 29/06/2025. Trong thời gian này, một số thuê bao mang đầu số 0993, 0994, 0997, 0593 và 0599 có thể bị gián đoạn dịch vụ.
Về cách chuyển đổi, với SIM vật lý, nếu không thể truy cập mạng sau thời gian chuyển đổi, người dùng chỉ cần tắt/bật chế độ máy bay hoặc khởi động lại thiết bị. Với một số thiết bị Android, người dùng cần chọn mạng thủ công, cài đặt lại APN và SMSC Center theo hướng dẫn từ Gmobile.
Với eSIM, Gmobile sẽ gửi mã QR eSIM mới qua email đã đăng ký. Người dùng cần đăng nhập email, quét mã QR để cài đặt lại eSIM. Trong thời gian chuyển đổi, người dùng được đổi SIM miễn phí (bao gồm cả eSIM và SIM vật lý).
Sau khi hoàn tất chuyển đổi, các thuê bao sẽ được giữ nguyên phôi SIM vật lý, số dư tài khoản chính và các gói cước hiện tại. Việc chuyển hạ tầng không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng Gmobile.
Tổng công ty Công nghệ - Viễn thông Toàn cầu là công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên, 100% vốn nhà nước, do Bộ Công an làm chủ sở hữu.
GTel Mobile là chủ sở hữu thương hiệu Gmobile – một trong các nhà mạng di động nhỏ tại Việt Nam. Gmobile tiền thân là Beeline Việt Nam. GTel hiện cung cấp các dịch vụ viễn thông cơ bản như gọi, nhắn tin, 3G/4G và eSIM, tuy nhiên thị phần nhỏ so với các ông lớn như Viettel, VinaPhone và MobiFone.
Hướng dẫn chuyển đổi eSIM:
Với các thuê bao sử dụng eSIM, để chuyển đổi sang eSIM MobiFone, Gmobile sẽ gửi mã QR eSIM mới về địa chỉ email của khách hàng.
Quý khách hàng vui lòng kiểm tra email sau thời gian chuyển đổi (dự kiến sáng ngày 29/6/2025) và thực hiện quét mã QR eSIM mới theo hướng dẫn trong email.
Hướng dẫn quét QR code của eSIM trên thiết bị:
1. Hướng dẫn quét QR code của eSIM trên iPhone:
• Bước 1: Mở Cài Đặt (Settings) trên điện thoại iPhone.
• Bước 2: Nhấn vào mục Di Động (Cellular) và tiếp tục chọn Thêm gói cước (Add Cellular Plan).
• Bước 3: Quét mã code QR của nhà mạng cung cấp bằng camera của iPhone.
• Bước 4: Nhập mã xác nhận của nhà mạng (nếu có) để hoàn thiện cài đặt.
2. Hướng dẫn quét QR code của eSIM trên Android
• Bước 1: Vào mục Cài đặt trên điện thoại Samsung.
• Bước 2: Nhấn vào phần Kết nối.
• Bước 3: Chọn Quản lý SIM và click vào phần Thêm gói cước di động.
• Bước 4: Chọn phương thức quét mã QR và dịch chuyển camera vào vùng chứa mã QR.
